Service – unsere stärkste Disziplin.
Wir sind da, wenn es darauf ankommt.
Mit den Bereichen Kundenservice, Laborgeräteservice und Plattform-/ERP-Systemanbindung decken wir das gesamte Spektrum an fachlicher Betreuung im Laborbereich ab. Unsere DIN ISO-Zertifizierung gewährleistet Ihnen eine konstant hohe Service-Qualität.
Für Ihren entscheidenden Vorsprung.
Unser Service für Sie: Unsere Experten unterstützen Sie mit Know-how und Marktkenntnis bei Laborplanung, Sonderanfertigungen und Qualitätsmanagement. Sie planen den Ausbau Ihres Labors? Wir empfehlen Ihnen das passende Mobiliar und einen Plan, der Ihren Workflow im Alltag vereinfacht. Darüber hinaus bieten wir Sonderanfertigungen aus Glas, Edelstahl und Kunststoff. Aktuelle Informationen zum Thema Qualitätsmanagement bereiten wir für Sie in Seminaren auf. Fragen Sie nach unserem Programm!
Sicherheit muss sein.
Unser Service an Material und Geräten: Herstellergeschulte Servicetechniker aus unserem Hause führen gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsprüfungen und Wartungen an Ihren Geräten durch und kümmern sich zeitnah um fachgerechte Reparaturen Ihrer Liquid Handling-Produkte und Laborwaagen. Wir reparieren und warten Autoklaven, Zentrifugen, Brutschränke, Trockenschränke, Mikrobiologische Werkbänke, Laborabzüge und Sicherheitsschränke. Darüber hinaus qualifizieren, validieren und kalibrieren wir nach geltenden Normen und betrieblichen Vorgaben. Die Regeneration von Ionenaustauschern sowie die Pipettenkalibrierung nach Ihren individuellen Kalibrierzyklen runden unser Service-Portfolio ab.
Sonderkonditionen vorprogrammiert.
Profitieren Sie von einem effizienten Beschaffungsprozess mit bereits voreingestellten Sonderkonditionen für Ihr Unternehmen, mit klar definierten Genehmigungsverfahren und festgelegter Artikelauswahl. Durch den Einsatz von BMECat, eCl@ss, UNSPSC, anderen spezifischen Formaten oder die Anbindung über Ihr eigenes ERP-System wie SAP R/3® haben Sie direkten Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen in Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung. Unsere leistungsstarke IT mit Open-Catalog-Interface-Schnittstelle ermöglicht die Anbindung an jedes ERP- oder Katalog-System.
Dabeisein ist alles.
Vorteile bei Einkauf und Lieferung durch die Gemeinschaft.
Als Partner und Anteilseigner der Lab Logistics Group (LLG), der größten Verbundgruppe des Laborfachhandels, bieten wir Ihnen Vorteile, die bares Geld wert sind. Durch die Nutzung des LLG Vertriebs- und Logistikzentrums sind Ihre bestellten Verbrauchsmaterialien schnell lieferbar. Die Zugehörigkeit zur Verbundgemeinschaft ermöglicht Ihnen Vorteilskonditionen, die Sie im regulären Einkauf nicht erzielen würden.
